КОМФОРТНОЕ о̶т̶ включение электричества в ЕПД

На портале ГИС ЖКХ ночью 07.12.2021г. в личных кабинетах собственников помещений дома 1к4 появились квитанции от АО «ВК Комфорт» на оплату коммунальных услуг за ноябрь. Ранее жители оценили их аналоги на бумажных носителях. В них содержится множество ошибок и несоответствий требованиям законодательства, самое вопиющее из которых – включение платы за электроэнергию по индивидуальным приборам учета.

На Общем собрании собственников, оформленном протоколом от 23 апреля 2019 г., жители приняли решение перейти на прямые договоры с АО «Мосэнергосбыт» и уже больше двух лет производят расчет за потребленное электричество по квитанциям или в мобильном приложении поставщика ресурса.

Естественно, у жителей возникли вопросы, на каком основании электричество вдруг оказалось в платежном документе незваного АО «ВК Комфорт» и что с этим делать. Отвечаем.

Вопрос: изменяется ли порядок расчета с ресурсоснабжающими организациями (РСО) в связи с приходом иной управляющей организации?

Ответ: нет, не изменяется.

Мнение или согласие управляющей организации о порядке взаиморасчетов с любыми РСО не требуется. Решение принимает общее собрание собственников МКД в рамках своей компетенции (п. 4.4 ч. 2 ст. 44 ЖК).

Расторжение договора с РСО относится к категории «других вопросов», которые согласно пп.5 п.2 ст.44 ЖК РФ входят в компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Руководствуясь ст. 7 ЖК РФ и применяя жилищное законодательство по аналогии, понимаем, что потребители могут отказаться от прямых договоров с РСО исключительно тем же способом, которым они соглашались на них, то есть:

1. принять на общем собрании решение о дате расторжения договора с РСО;
2. принять на общем собрании решение о виде коммунальной услуги, которую с указанной даты будет предоставлять не РСО, а управляющая организация;
3. при этом протокол с принятыми решениями в порядке п. 1.1 ст. 46 ЖК РФ должен быть направлен в пятидневный срок в РСО и принят ей.

На текущий момент такого рода решения собственниками дома 1к4 не то что не принимались, но даже и не выносились на рассмотрение.

Вопрос: что делать, если у меня нет подписанного договора с АО «Мосэнергосбыт»?

Ответ: заключение договора между потребителями и РСО в письменной форме не обязательно после принятия решения на общем собрании собственников.

Договор считается заключенным со всеми собственниками одновременно с даты, которую определили собственники и РСО (п. 1 ч. 7 ст. 157.2 ЖК).Если у вас возникла необходимость получить Договор энергоснабжения жилого помещения в МКД на бумажном носителе, вы можете обратиться в отделение Мосэнергосбыта в часы работы клиентского офиса, закрепленного за нашим домом.

Адрес офиса, отвечающего на данный момент за наш дом:

129626, г. Москва, Новоалексеевская 19, корп. 2
Телефон для физ. лиц: +7 (499) 550-9-550

Режим работы

для физ. лиц: пн-чт: 08.30-20.00 (после 17.15 прием ведут дежурные менеджеры)
пт: 08.30-19.00 (после 16.00 прием ведут дежурные менеджеры) сб-вс – выходной.

Вопрос: возможно ли мне как собственнику не заключать договор с РСО, а осуществлять оплату через управляющую организацию?

Ответ: нет, так вы нарушите законный порядок оплаты.

Согласно части 5 статьи 46 ЖК РФ решение общего собрания обязаны исполнять все собственники помещений в МКД, даже те, кто не принимал участия в общем собрании или голосовал против.

Вопрос: что мне делать сейчас с этими оплатами?

Ответ: оплатить электроэнергию напрямую в МЭС и воздержаться от оплаты квитанций до тех пор, пока «ВК Комфорт» не произведет перерасчет.

Также просим не оставлять безнаказанной попытку вымогательства платы за электроэнергию и обратиться с заявлением в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) и прокуратуру Москвы на противоправные действия АО «ВК Комфорт».

Подготовили для жителей шаблон заявления и краткую инструкцию, как его отправить:

1. Скачайте шаблон заявления

2. Отредактируйте документ, вставив свои ФИО и контактные данные и сохраните его в PDF-формате на свой компьютер.

3. Отправьте заполненное заявление в ГЖИ через электронную приемную ГИС ЖКХ – необходимо авторизоваться по логину и паролю от Госуслуг.

4. Заполните поля, как показано на скриншоте ниже и прикрепите сопроводительные документы: протокол Общего собрания от 23.04.2019г. и вашу квитанцию (фото или выгрузку из ГИС ЖКХ).

5. Отправьте это же заявление в Прокуратуру СВАО г.Москвы, авторизовавшись через портал Госуслуг:

Только вместе мы сможем помешать дальнейшим попыткам мошенничества!